Politica de Pagamentos

Ultima atualizacao: 2026-03-25

1. Meios aceitos

O Perto de Casa pode aceitar PIX e outros meios habilitados conforme disponibilidade, perfil do parceiro e validacao de risco, com processamento financeiro via Asaas.

2. Confirmacao

O pedido online depende de confirmacao de pagamento pelo Asaas. Pagamentos pendentes, vencidos, cancelados ou contestados podem impedir liberacao da operacao.

3. Chargeback e contestacao

Em caso de contestacao, a plataforma pode reter valores, solicitar evidencias, compensar saldos e ajustar repasses futuros.

4. Repasse e conciliacao

Comercio e entregador recebem conforme as regras contratuais, politicas operacionais, configuracao financeira do marketplace e evento efetivamente confirmado.

5. Prevencao a fraude

Pagamentos podem ser bloqueados, reanalisados ou recusados para proteger consumidores, parceiros e a propria plataforma.