Politica de Pagamentos
Ultima atualizacao: 2026-03-25
1. Meios aceitos
O Perto de Casa pode aceitar PIX e outros meios habilitados conforme disponibilidade, perfil do parceiro e validacao de risco, com processamento financeiro via Asaas.
2. Confirmacao
O pedido online depende de confirmacao de pagamento pelo Asaas. Pagamentos pendentes, vencidos, cancelados ou contestados podem impedir liberacao da operacao.
3. Chargeback e contestacao
Em caso de contestacao, a plataforma pode reter valores, solicitar evidencias, compensar saldos e ajustar repasses futuros.
4. Repasse e conciliacao
Comercio e entregador recebem conforme as regras contratuais, politicas operacionais, configuracao financeira do marketplace e evento efetivamente confirmado.
5. Prevencao a fraude
Pagamentos podem ser bloqueados, reanalisados ou recusados para proteger consumidores, parceiros e a propria plataforma.